Kundenzentrierung im Innovationsmanagement
Mercure Hotel München Freising Airport Dr.-von-Daller-Str. 1-3, FreisingPDF herunterladen
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Diese Veranstaltung vermittelt den Aufbau eines zukunftsorientierten, integrierten Kennzahlensystems zur nachhaltigen Unternehmenssteuerung. Im Fokus stehen: Externe Rahmenbedingungen & RisikenMarktveränderungen, Stakeholder-Analyse, Risikoerkennung & -steuerung. Rendite, Wertsteigerung & KundenorientierungKennzahlen zur Kapitalrendite, Kundenbindung, Marktattraktivität. Strategie, Geschäftsmodell & ProzesseMessung der Strategieumsetzung, Prozessoptimierung und -beherrschung. Mitarbeiter, Lernen & VerbesserungZufriedenheit, Motivation und kontinuierliche Verbesserung mit Lean-Ansätzen. Balanced Scorecard & FührungZielsysteme, Maßnahmenplanung, […]
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Mit intelligenten Prozessen das Unternehmen zukunftsorientiert steuern Die Top-Themen: Verknüpfung operativer Prozessziele mit unternehmensstrategischen Zielen Prozesse schnittstellenübergreifend betrachten und optimieren Methoden und Tools zur effizienten Prozessanalyse und -verbesserung Bestimmung von Prozessverantwortlichen sowie neuer Rollen und Aufgabenprofile Erfolgreiches Change Management und kontinuierliche Optimierung PDF herunterladen
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Strategisches Kompetenzmanagement für Unternehmen Praxisworkshop zur gezielten Kompetenzentwicklung: Kernkompetenzen identifizieren, strategisch steuern und zukunftsfähig machen – mit Kompetenzbaum, SGMM & Best Practices. PDF herunterladen